在您使用本軟件的過(guò)程中，我們會(huì)按照如下方式收集您在使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供或因?yàn)槭褂卯a(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的信息，以用于為您提供相應(yīng)的服務(wù)： 當(dāng)你連接網(wǎng)絡(luò)使用本軟件時(shí)，我們會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，以及優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)的需要收集您的信息，包括您的ANDROID ID、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、設(shè)備硬件信息、IP地址、MAC地址、IMSI、軟件版本號(hào)、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商信息、APP崩潰日志信息、APP內(nèi)的操作點(diǎn)擊行為、瀏覽時(shí)長(zhǎng)，此類(lèi)信息是為您提供服務(wù)或之后改進(jìn)產(chǎn)品操作體驗(yàn)所必需收集的基礎(chǔ)信息。

在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，我們需要/可能需要收集和使用的您的個(gè)人信息包括如下兩種：

1、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無(wú)法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)；

2、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能，您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無(wú)法正常使用相關(guān)附加功能或無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果，但并不會(huì)影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。

您理解并同意：

為給您帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，我們?cè)诔掷m(xù)努力改進(jìn)我們的技術(shù)，隨著我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。對(duì)此，我們將通過(guò)更新本政策、彈窗、頁(yè)面提示等方式另行向您說(shuō)明對(duì)應(yīng)信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此過(guò)程中，如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議的，您可通過(guò)本政策聲明部分提供的地址和聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快為您作出解答。

我們會(huì)基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個(gè)人信息：

（一）您授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息得情形

（一）實(shí)名認(rèn)證及實(shí)名觀(guān)演

在出現(xiàn)以下情形時(shí)我們將會(huì)收集您的實(shí)名信息：
（1）在您使用大河購(gòu)票或預(yù)訂票品服務(wù)時(shí)，方便您一次下單，您可以添加常用購(gòu)票人的實(shí)名信息；
（2）根據(jù)法律規(guī)定對(duì)跟帖評(píng)論服務(wù)實(shí)名制的要求；
（3）基于實(shí)名認(rèn)證功能需要并以您同意人臉信息授權(quán)協(xié)議為前提，我們會(huì)基于您所提供的信息通過(guò)征信平臺(tái)或其他慣常方式進(jìn)行實(shí)人驗(yàn)證，實(shí)名認(rèn)證成功后您所提供的實(shí)名信息將不可修改，但您有權(quán)取消面部信息授權(quán)；
（4）為保障大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)疫情防控工作及公共安全、入場(chǎng)核驗(yàn)需要，根據(jù)法律規(guī)定以及公安等主管部門(mén)對(duì)購(gòu)票用戶(hù)或觀(guān)演用戶(hù)實(shí)名制的要求，我們可能會(huì)采集您的面部信息，并根據(jù)情況保存有關(guān)記錄，并向公安等有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。我們保存您的面部信息最長(zhǎng)不超過(guò)三年，且不會(huì)用于其他用途。 我們收集的實(shí)名信息包括真實(shí)姓名、身份證件信息（身份證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證的號(hào)碼）及可能的面部信息。

（二）商品或服務(wù)信息展示

在您使用我們服務(wù)過(guò)程中，為識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性、向您提供更契合您需求的頁(yè)面展示和搜索結(jié)果，我們可能會(huì)自動(dòng)收集您的使用情況并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息，包括： 設(shè)備信息：我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及/或使用中的具體操作，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、IDFA、移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼、網(wǎng)卡地址、移動(dòng)應(yīng)用列表軟硬件及設(shè)備環(huán)境信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站傳感器信息。 服務(wù)日志信息：當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶(hù)端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為服務(wù)日志保存，包括瀏覽、點(diǎn)擊查看、搜索查詢(xún)、收藏、交易、售后、關(guān)注分享信息、發(fā)布信息，以及IP地址、瀏覽器類(lèi)型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間。 請(qǐng)注意，單獨(dú)的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類(lèi)非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會(huì)將這類(lèi)信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。

（三）為您提供關(guān)注與分享功能

在您使用上述功能的過(guò)程中，我們會(huì)收集包括您的想看及關(guān)注關(guān)系、分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實(shí)現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。

（四）支付結(jié)算

為了順利地完成購(gòu)票或預(yù)訂票品服務(wù)，您可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、大河合作的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付結(jié)算，我們可能會(huì)將您的訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息通過(guò)在應(yīng)用程序中嵌入的第三方支付平臺(tái)軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）方式共享給金融機(jī)構(gòu)或支付機(jī)構(gòu)，目的僅為完成訂單支付。

（五）票品配送

為了可以順利交付票品，我們會(huì)向物流公司披露訂單相關(guān)配送信息，并由其根據(jù)商品及/或服務(wù)提供主體的指定向相應(yīng)的物流配送主體同步訂單相關(guān)配送信息。您知曉并同意相應(yīng)物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。 為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài)，向您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)，您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息。若您不希望前述信息被收集，您可以選擇上門(mén)自取票品等其他方式。 當(dāng)您通過(guò)大河為他人訂購(gòu)票品時(shí)，您需要提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息。向大河提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。其中涉及兒童訂購(gòu)的，您需在訂購(gòu)前取得所涉及兒童的監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意。

（六）提供發(fā)票

當(dāng)您需要開(kāi)具發(fā)票時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定，您需提供以下信息：您的姓名或公司完整名稱(chēng)和公司稅號(hào)，信息一經(jīng)提交將不可修改。

（七）幫助您完成下單及客戶(hù)服務(wù)

當(dāng)您在我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)中訂購(gòu)具體商品及/或服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)系統(tǒng)為您生成購(gòu)買(mǎi)該商品及/或服務(wù)的訂單。在下單過(guò)程中,您需至少提供您的聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話(huà)，對(duì)于部分特殊類(lèi)型的商品和服務(wù)您還需要提供該商品或服務(wù)所必需的其他信息。同時(shí)該訂單中會(huì)載明您所購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)信息、具體訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建時(shí)間、您應(yīng)支付的金額。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、便于您查詢(xún)訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。

當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售中售后處理申請(qǐng)時(shí)，為了保障您的賬戶(hù)及系統(tǒng)安全，我們需要您提供必要的個(gè)人信息以核驗(yàn)?zāi)臅?huì)員身份。

為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果，我們可能會(huì)保存您與我們的通信/通話(huà)記錄及相關(guān)內(nèi)容（包括賬號(hào)信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息），如果您針對(duì)具體訂單進(jìn)行咨詢(xún)、投訴或提供建議的，我們會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。

為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息，您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息。

（八）評(píng)論等信息公開(kāi)發(fā)布功能

您可通過(guò)我們?yōu)槟峁┑脑u(píng)論、論壇及其他信息發(fā)布功能公開(kāi)發(fā)布信息。請(qǐng)注意，您公開(kāi)發(fā)布的信息中可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息，如您在評(píng)價(jià)時(shí)選擇上傳包含個(gè)人信息的圖片。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。您公開(kāi)發(fā)布的信息中涉及兒童個(gè)人信息的，需在發(fā)布前取得所涉及兒童的監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意。前述情形下監(jiān)護(hù)人有權(quán)通過(guò)本政策第八節(jié)的途徑聯(lián)系我們，要求更正或刪除涉及兒童個(gè)人信息的內(nèi)容。

（九）推送服務(wù)說(shuō)明

1.我們會(huì)基于您的偏好特征在大河票務(wù)向您推送您可能感興趣的商業(yè)廣告或其他信息，或向您發(fā)送商業(yè)性短信息。

2.如您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告或商業(yè)性短信息，您可通過(guò)短信提示回復(fù)退訂、或者登陸后通過(guò)“我的-設(shè)置-消息推送-接收營(yíng)銷(xiāo)短信”選擇關(guān)閉或我們提供的其他方式進(jìn)行退訂或關(guān)閉；

3.如您想管理我們給您消息通知，您登陸后可以通過(guò)“我的-設(shè)置-消息推送-接收消息通知”中進(jìn)行設(shè)置。

（十）安全保障

為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或大河相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們?cè)趹?yīng)用程序中嵌入我們關(guān)聯(lián)公司開(kāi)發(fā)的應(yīng)用安全SDK收集您的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息，并可能使用或整合您的會(huì)員信息、交易信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律可共享的信息，來(lái)綜合判斷您賬戶(hù)及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。

（十一）其他附加服務(wù)

為向您提供您所選擇使用的服務(wù)，或者保證服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)，可能需要您授權(quán)開(kāi)啟操作系統(tǒng)權(quán)限。如果您不同意授權(quán)App獲取相關(guān)操作系統(tǒng)權(quán)限，不會(huì)影響您使用我們提供的基本業(yè)務(wù)功能（基本業(yè)務(wù)功能所依賴(lài)的必要操作系統(tǒng)權(quán)限除外），但您可能無(wú)法獲得附加服務(wù)給您帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)。

（十二）其他

1、若你提供的信息中含有其他用戶(hù)的個(gè)人信息，在向大河提供這些個(gè)人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。若其中涉及兒童個(gè)人信息的，您需在發(fā)布前取得對(duì)應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意，前述情形下監(jiān)護(hù)人有權(quán)通過(guò)本政策第八條的途徑聯(lián)系我們，要求更正或刪除涉及兒童個(gè)人信息的內(nèi)容。

2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的，或者我們主動(dòng)從第三方處獲取您的個(gè)人信息，均會(huì)事先獲得您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的信息的，我們會(huì)在收集前明確以書(shū)面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個(gè)人信息，并向您告知共享的信息內(nèi)容，且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經(jīng)過(guò)您的明確確認(rèn)，要求第三方對(duì)個(gè)人信息來(lái)源的合法性和合規(guī)性作出承諾，如第三方有違反行為的，我們會(huì)明確要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；同時(shí)，我們的專(zhuān)業(yè)安全團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人信息會(huì)進(jìn)行安全加固（包括敏感信息報(bào)備、敏感信息加密存儲(chǔ)、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制）。我們會(huì)使用不低于我們對(duì)自身用戶(hù)個(gè)人信息同等的保護(hù)手段與措施對(duì)間接獲取的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。

3、征得授權(quán)同意的例外

一、您充分理解并同意，我們?cè)谝韵虑闆r下收集、使用您的個(gè)人信息無(wú)需您的授權(quán)同意，且我們可能不會(huì)響應(yīng)您提出的更正/修改、刪除、注銷(xiāo)、撤回同意、索取信息的請(qǐng)求：

（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；

（4）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

（5）您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

（6）從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。

（7）根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的；

（8）用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障；

（9）為合法的新聞報(bào)道所必需的；

（10）學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；

（11）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

請(qǐng)知悉，根據(jù)適用的法律，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，或我們可能會(huì)對(duì)收集的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化地研究、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，用于改善大河的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)（包括使用匿名數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)或模型算法訓(xùn)練），則此類(lèi)處理后數(shù)據(jù)的使用無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我們停止運(yùn)營(yíng)大河產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。涉及兒童個(gè)人信息的，我們會(huì)并將停止運(yùn)營(yíng)的通知及時(shí)告知兒童監(jiān)護(hù)人。

（二）、您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形

此類(lèi)型信息為非核心業(yè)務(wù)功能所需得信息，您可選擇是否授權(quán)我們收集。如拒絕提供，將導(dǎo)致附加業(yè)務(wù)功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)或無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的效果，但不影響您對(duì)核心業(yè)務(wù)功能的正常使用。"

1、基于位置信息的推薦功能（LOCATION）：我們會(huì)收集您的位置信息（我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置，但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡）來(lái)判斷您所處的地點(diǎn)，自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域可以購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與/或服務(wù)，例如向您推薦離您最近的可選酒店，向您展示可選擇的快速配送服務(wù)。

2、基于攝像頭（相機(jī)）的擴(kuò)展功能（CAMERA）：您可以使用這個(gè)附加功能完成視頻拍攝、拍攝照片及掃碼的功能。

3、基于讀取/寫(xiě)入外置存儲(chǔ)器的擴(kuò)展功能（READ_EXTERNAL_STORAGE）（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）：在您開(kāi)啟我們可讀取/寫(xiě)入您設(shè)備存儲(chǔ)的權(quán)限后，我們將自您設(shè)備存儲(chǔ)空間內(nèi)讀取或向其中寫(xiě)入圖片、崩潰日志信息必要信息，用于向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息功能，保障客戶(hù)端的穩(wěn)定運(yùn)行。

4、基于讀取電話(huà)狀態(tài)的擴(kuò)展功能（READ_PHONE_STATE）：當(dāng)您使用大河票務(wù)相關(guān)服務(wù)時(shí)，我們會(huì)向您申請(qǐng)此權(quán)限，目的是正常識(shí)別您的本機(jī)識(shí)別碼，以便完成安全風(fēng)控、統(tǒng)計(jì)、登錄和服務(wù)推送。

上述擴(kuò)展功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開(kāi)啟您的地理位置（位置信息）、相機(jī)（攝像頭）、相冊(cè)（圖片庫(kù)）、電話(huà)狀態(tài)、外部存儲(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在大河票務(wù)APP或設(shè)備系統(tǒng)中逐項(xiàng)查看您上述權(quán)限的開(kāi)啟狀態(tài)，并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)的開(kāi)啟或關(guān)閉（我們會(huì)指引您在您的設(shè)備系統(tǒng)中完成設(shè)置）。請(qǐng)您注意，您開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述的功能，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息，也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。除此以外，我們?cè)谙嚓P(guān)業(yè)務(wù)功能中可能還需要您開(kāi)啟設(shè)備的其他訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，詳細(xì)權(quán)限和使用目的如下：

（1）android.permission.INTERNET（訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限）：實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序聯(lián)網(wǎng)

（2）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（獲取WiFi狀態(tài)權(quán)限）：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)變化，提示用戶(hù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

（3）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)權(quán)限）：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)變化，提示用戶(hù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

（4）android.permission.VIBRATE（使用振動(dòng)權(quán)限）：允許手機(jī)振動(dòng)

（5）android.permission.WAKE_LOCK（喚醒鎖定權(quán)限）：允許程序在手機(jī)屏幕關(guān)閉后后臺(tái)進(jìn)程仍然運(yùn)行，保持屏幕喚醒

（6）android.permission.GET_TASKS（獲取任務(wù)信息權(quán)限）：允許應(yīng)用獲取當(dāng)前或最近運(yùn)行的應(yīng)用

（7）android.permission.CHANGE_WIFI_STATE（改變WiFi狀態(tài)權(quán)限）：允許應(yīng)用改變WiFi狀態(tài)

（8）android.permission.RECEIVE_USER_PRESENT（接收廣播權(quán)限）：允許應(yīng)用可以接收點(diǎn)亮屏幕或解鎖廣播

（9）android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES（允許安裝app權(quán)限）：允許應(yīng)用可以被安裝

（10）android.permission.WRITE_SETTINGS（讀寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限）：允許應(yīng)用讀寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)置項(xiàng)

（11）android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW（懸浮窗權(quán)限）：彈出懸浮窗提示用戶(hù)

（12）android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION（支持后臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)位置權(quán)限）：保持持續(xù)定位能力

（13）android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE （修改網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的權(quán)限）：打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

（14）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE （存儲(chǔ)權(quán)限）：收藏景區(qū)、露營(yíng)、演出、本地內(nèi)的圖片到本地或者從相冊(cè)中讀取圖片上傳到用戶(hù)頭像

（15）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE （存儲(chǔ)權(quán)限）：收藏景區(qū)、露營(yíng)、演出、本地內(nèi)的圖片到本地或者從相冊(cè)中讀取圖片上傳到用戶(hù)頭像

（16）移動(dòng)應(yīng)用列表：用戶(hù)分享到QQ、微信、微博時(shí)用于判斷軟件是否存在，是否可分享

Cookies是指一種技術(shù)，當(dāng)使用者訪(fǎng)問(wèn)設(shè)有Cookies裝置的本網(wǎng)站時(shí)，本網(wǎng)站之服務(wù)器會(huì)自動(dòng)發(fā)送 Cookies至閣下瀏覽器內(nèi)，并儲(chǔ)存到您的電腦硬盤(pán)內(nèi)，此Cookies便負(fù)責(zé)記錄日后您到訪(fǎng)本網(wǎng)站的種種活動(dòng)、個(gè)人資料、瀏覽習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣甚至信用記錄。

為保障我們客戶(hù)端的穩(wěn)定運(yùn)行、功能實(shí)現(xiàn)，使您能夠使用和享受更多的服務(wù)及功能，我們的應(yīng)用中會(huì)嵌入授權(quán)合作伙伴的SDK或其他類(lèi)似的應(yīng)用程序，并詳細(xì)說(shuō)明我們接入授權(quán)合作伙伴的SDK詳情。

我們會(huì)對(duì)授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)，并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

第三方SDK收集使用信息說(shuō)明

為保障大河App的穩(wěn)定運(yùn)行或?qū)崿F(xiàn)相關(guān)功能，我們可能會(huì)接入由第三方提供的軟件開(kāi)發(fā)包（SDK）實(shí)現(xiàn)前述目的。我們會(huì)盡到審慎義務(wù)，對(duì)合作方獲取信息的軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)測(cè)，以保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

我們接入的第三方SDK主要服務(wù)于您以及其他的用戶(hù)的需求，因此在滿(mǎn)足新的服務(wù)需求及業(yè)務(wù)功能變更時(shí)，我們可能會(huì)調(diào)整我們接入的第三方SDK。我們會(huì)及時(shí)在本說(shuō)明中向您公開(kāi)說(shuō)明接入第三方SDK的最新情況。目前大河App接入的第三方SDK列明如下：

SDK名稱(chēng)：華為

功能：用于大河App向華為手機(jī)用戶(hù)推送消息

第三方名稱(chēng)：華為終端有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符

隱私政策鏈接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

SDK名稱(chēng)：小米

功能：用于大河App向小米手機(jī)用戶(hù)推送消息

第三方名稱(chēng)：小米科技有限責(zé)任公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：運(yùn)營(yíng)商信息、設(shè)備標(biāo)識(shí)符

隱私政策鏈接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

SDK名稱(chēng)：魅族

功能：用于大河App向魅族手機(jī)用戶(hù)推送消息

第三方名稱(chēng)：珠海市魅族通訊設(shè)備有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、位置信息、Wi-Fi地址、運(yùn)營(yíng)商信息、應(yīng)用列表

隱私政策鏈接：https://www.meizu.com/legal.html

SDK名稱(chēng)：VIVO

功能：用于大河App向vivo手機(jī)用戶(hù)推送消息

第三方名稱(chēng)：維沃移動(dòng)通信有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、位置信息、Wi-Fi地址、運(yùn)營(yíng)商信息、應(yīng)用列表

隱私政策鏈接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

SDK名稱(chēng)：OPPO

功能：用于向OPPO手機(jī)用戶(hù)推送消息

第三方名稱(chēng)：OPPO廣東移動(dòng)通信有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：運(yùn)營(yíng)商信息、設(shè)備標(biāo)識(shí)符

隱私政策鏈接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

SDK名稱(chēng)：支付寶

功能：幫助用戶(hù)完成付款；提供安全認(rèn)證服務(wù)；使用支付寶賬號(hào)授權(quán)登錄大河

第三方名稱(chēng)：支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、位置信息、運(yùn)營(yíng)商信息、Wi-Fi地址、應(yīng)用列表

隱私政策鏈接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

SDK名稱(chēng)：新浪

功能：用于幫助用戶(hù)將信息分享至微博； 微博賬號(hào)授權(quán)登陸大河

第三方名稱(chēng)：北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、Wi-Fi地址

隱私政策鏈接：https://weibo.com/signup/v5/privacy

SDK名稱(chēng)：友盟

功能：用于幫助用戶(hù)將信息分享至微博，微信，QQ； 微信，QQ賬號(hào)授權(quán)登陸大河

第三方名稱(chēng)：友盟同欣（北京）科技有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：Android ID、設(shè)備標(biāo)識(shí)符、Wi-Fi地址、運(yùn)行中進(jìn)程信息、應(yīng)用信息、設(shè)備MAC地址、軟件安裝列表、設(shè)備序列號(hào)、ICCID

隱私政策鏈接：https://www.umeng.com/page/policy

SDK名稱(chēng)：極光推送

功能：用于大河App向用戶(hù)更好的推送消息

第三方名稱(chēng)：深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：Android ID、設(shè)備信息、設(shè)備標(biāo)識(shí)符、網(wǎng)絡(luò)信息、Wi-Fi地址、BSSID、SSID個(gè)人信息、運(yùn)行中進(jìn)程信息、位置信息，用戶(hù)聊天信息（僅用于極光IM）、 APP應(yīng)用頁(yè)面及功能事件相關(guān)信息（僅用于極光統(tǒng)計(jì)）

隱私政策鏈接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名稱(chēng)：騰訊

功能：用于幫助用戶(hù)將信息分享到微信、QQ；使用微信、QQ賬號(hào)授權(quán)登錄大河；幫助用戶(hù)完成付款

第三方名稱(chēng)：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、Wi-Fi地址

隱私政策鏈接：https://privacy.qq.com/

SDK名稱(chēng)：阿里云數(shù)據(jù)分析

功能：用于統(tǒng)計(jì)詳細(xì)的崩潰日志以及行為分析

第三方名稱(chēng)：杭州橙盾信息科技有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備信息

隱私政策鏈接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_alibaba_group/suit_bu1_alibaba_group202101081802_49105.html

SDK名稱(chēng)：UTDevice

功能：用于將當(dāng)前的票務(wù)信息分享到微信、朋友圈

第三方名稱(chēng)：北京銳訊靈通科技有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備信息、IMSI、應(yīng)用信息、設(shè)備MAC地址、軟件安裝列表

隱私政策鏈接：https://www.umeng.com/page/policy

SDK名稱(chēng)：智齒客服

功能：用于app內(nèi)部得客服服務(wù)

第三方名稱(chēng)：北京智齒博創(chuàng)科技有限公司

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符

隱私政策鏈接：https://www.sobot.com/clause.html

SDK名稱(chēng)：LuckSiegePictureSelector SDK

功能：用于讀取SD卡上的內(nèi)容，拍照或者從相冊(cè)選取圖片進(jìn)行頭像的更換

第三方名稱(chēng)：LuckSiege

收集個(gè)人信息類(lèi)型：設(shè)備信息、讀寫(xiě)存儲(chǔ)空間

隱私政策鏈接：https://github.com/LuckSiege/PictureSelector

（一）、共享

尊重并保護(hù)您的隱私權(quán)是大河的底線(xiàn)和基本原則，大河不會(huì)向第三方提供您的個(gè)人信息，但下列情形外：

1、獲得您的明確授權(quán)或同意后，我們會(huì)與其他公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息；

2、為遵守適用的法律法規(guī)、訴訟目的、行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，我們可能有必要披露您的個(gè)人信息；基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用；

3、為您提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)必要的情況下：（1）您通過(guò)大河購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，我們會(huì)將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者，以實(shí)現(xiàn)您的交易及售后服務(wù)需求。（2）某些產(chǎn)品或服務(wù)可能由第三方提供或者由我們與第三方共同提供，我們會(huì)將訂單信息、評(píng)論信息中的必要信息共享給第三方，以便提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

4、我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私權(quán)政策中所聲明目的的約束，如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

5、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將委托合作伙伴提供。我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將我們共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。

目前，我們共享個(gè)人信息的合作伙伴包括以下的類(lèi)型：

（1）廣告、分析服務(wù)類(lèi)的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會(huì)將您的個(gè)人身份信息與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享。我們會(huì)委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關(guān)的信息，但不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息，或者我們將這些信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理，以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。這類(lèi)合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，以執(zhí)行我們委托的廣告服務(wù)或決策建議。

（2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶(hù)服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。

（3）境外關(guān)聯(lián)公司及項(xiàng)目合作伙伴。部分在中國(guó)大陸地區(qū)以外舉辦的境外項(xiàng)目（“境外項(xiàng)目”）中，基于為您提供票務(wù)服務(wù)所必須，我們會(huì)將您提供的實(shí)名信息（真實(shí)姓名、身份證件信息、聯(lián)系方式）中的全部或部分通過(guò)安全傳輸分享給您明確參加的境外項(xiàng)目合作方，用于現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票、安檢及身份確認(rèn)用途。

6、我們會(huì)對(duì)授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)，并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照我們的委托目的、服務(wù)說(shuō)明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。對(duì)于涉及兒童個(gè)人信息的，我們不允許授權(quán)合作伙伴進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)。

（二）、轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；對(duì)于涉及兒童個(gè)人信息的，我們不允許合作伙伴進(jìn)行轉(zhuǎn)委托。

2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線(xiàn)簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則）或其他的法律文件約定所轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

4、在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

（三）、公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

1、獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇；

2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反大河相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況，或?yàn)楸Ｗo(hù)大河用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或在征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及大河已對(duì)您采取的措施。

（四）、共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；

4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5、您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。

請(qǐng)知悉，根據(jù)適用的法律，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，則此類(lèi)處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

（一）存儲(chǔ)

1、存儲(chǔ)地域

我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)，以下情形除外：

1、適用的法律有明確規(guī)定；

2、獲得您的明確授權(quán)；

3、您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為。

針對(duì)以上情形，我們會(huì)確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。

2、存儲(chǔ)期限

我們會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非法律有強(qiáng)制的存留要求，例如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)您可能的查詢(xún)或投訴；

（2）保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；

（3）您是否同意更長(zhǎng)的留存期間；

（4）否存在保留期限的其他特別約定。

在您的個(gè)人信息超出保留期間后，我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息，或使其匿名化處理。

（二）保護(hù)

1、我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。大河使用SSL安全證書(shū)，SSL可以在會(huì)員使用的客戶(hù)端（如：瀏覽器、APP）和Web服務(wù)器之間建立一個(gè)加密的通道，所有在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都會(huì)先進(jìn)行加密，當(dāng)傳輸?shù)侥康牡匾院笤龠M(jìn)行解密，這樣傳輸過(guò)程中即使數(shù)據(jù)包被截獲，也很難破解其中的內(nèi)容。我們以會(huì)員通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)大河為例，SSL技術(shù)能自動(dòng)激活瀏覽器顯示“鎖”型安全標(biāo)志，地址欄“https”開(kāi)頭的頁(yè)面意味著在瀏覽器和Web服務(wù)器之間已建立起一條SSL安全加密通道，此時(shí)會(huì)員在線(xiàn)輸入的信用卡號(hào)、交易密碼等機(jī)密信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中將不會(huì)被查看、竊取和修改。詳情請(qǐng)您查看“賬戶(hù)安全-SSL安全證書(shū)”。

我們指定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)兒童信息的保護(hù)，嚴(yán)格設(shè)定信息訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，對(duì)可能接觸到兒童信息的工作人員采取最小夠用授權(quán)原則，并采取技術(shù)措施對(duì)工作人員處理兒童信息的行為進(jìn)行記錄和管控，避免違法復(fù)制、下載兒童個(gè)人信息。

2、我們會(huì)采取一切合理可行的措施，遵守收集信息必要性原則，我們只會(huì)在本政策聲明的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要法律法規(guī)規(guī)定的事由。

3、大河專(zhuān)設(shè)“大河防詐騙平臺(tái)”，通報(bào)信息安全監(jiān)測(cè)信息，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示。另外，大河溫馨提醒您，請(qǐng)您盡量不要在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)曬出您的訂票信息和個(gè)人信息，或在披露時(shí)進(jìn)行有效的信息遮擋，以避免不法分子利用您公開(kāi)的信息進(jìn)行詐騙。

4、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或破壞，致使您的合法權(quán)益受損害，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5、在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

我們已制定兒童信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程。在不幸發(fā)生兒童信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向兒童及其監(jiān)護(hù)人告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧和捌浔O(jiān)護(hù)人可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)兒童及其監(jiān)護(hù)人的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以APP推送通知、發(fā)送郵件/短消息等方式告知兒童及其監(jiān)護(hù)人。難以逐一告知時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布相關(guān)警示信息。我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)兒童信息安全事件的處置情況。若兒童及其監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

（一）刪除您的個(gè)人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：

1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)或約定；

2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；

3、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷(xiāo)了賬號(hào)；

若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體已獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)，我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。

（二）改變您授權(quán)同意的范圍

您可以改變或者收回您授權(quán)我們收集和處理您的個(gè)人信息的范圍：您可以通過(guò)改變您的智能移動(dòng)設(shè)備設(shè)置的方式給予、修改或收回您的授權(quán)同意（例如，您可以在A(yíng)ndroid手機(jī)“設(shè)置-應(yīng)用和通知-應(yīng)用信息-大河票務(wù)-權(quán)限”中隨時(shí)開(kāi)啟或關(guān)閉隱私權(quán)限授權(quán)）。但請(qǐng)注意，對(duì)于部分類(lèi)型的個(gè)人信息，例如實(shí)現(xiàn)大河基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所必需的信息，我們可能沒(méi)有辦法響應(yīng)您改變授權(quán)范圍的請(qǐng)求（詳見(jiàn)（五）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求）。

當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響我們此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

（三）申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶(hù)

（1）您可以從【我的】-【設(shè)置】-【賬號(hào)安全】-【賬號(hào)注銷(xiāo)】自主申請(qǐng)或者撥打人工客服電話(huà)申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶(hù)。

（2）在您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶(hù)之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)使用法律的要求刪除您的個(gè)人信息，或使其匿名化管理。但如您尚有訂單未完成或有其他可能影響您購(gòu)票權(quán)益的其他例行外情形，我們續(xù)待上述情形消失后予以注銷(xiāo)。

（四）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。

我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意，還可以通過(guò)大河客服發(fā)起投訴。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將酌情收取一定費(fèi)用。對(duì)于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無(wú)端重復(fù)信息，或者需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；

4、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀(guān)惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

6、涉及商業(yè)秘密的。