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時(shí)間:2023-03-07 13:57
演出延期?臨時(shí)有事?總有各種原因讓計(jì)劃趕不上變化。訂購(gòu)了大河票務(wù)的演出票卻無(wú)法前往觀看怎么辦?接下來(lái)小編為大家介紹大河票務(wù)網(wǎng)退票流程,幫助大家處理遇到的退票問(wèn)題。
看演唱會(huì)、參加音樂(lè)節(jié)等逐漸成為人們生活中常見(jiàn)的娛樂(lè)方式,捧場(chǎng)所愛(ài)的偶像,追逐火熱現(xiàn)場(chǎng),成為一種時(shí)尚。作為一家專業(yè)演出票務(wù)網(wǎng)站,大河票務(wù)網(wǎng)為廣大用戶提供了演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、話劇歌劇等高效便捷的服務(wù),滿足不同人群觀演的需要。
而近年演出市場(chǎng)受到了強(qiáng)烈的沖擊,從演出主辦方到售票平臺(tái)等各方都有了一定的壓力,經(jīng)營(yíng)都成為了一大難題,因此面臨到特殊情形下大量且集中的退款申請(qǐng),大河票務(wù)不僅要與用戶做好溝通,還需要和演出方溝通聯(lián)系。
因不可抗因素的演出取消或延期,或者用戶自身原因無(wú)法觀演,大河票務(wù)網(wǎng)將竭力處理。以下是大河票務(wù)網(wǎng)退票流程及退款時(shí)間說(shuō)明。
大河票務(wù)退票流程如下:
1、因不可抗力因素導(dǎo)致演出取消或延期,大河票務(wù)網(wǎng)會(huì)主動(dòng)與您確認(rèn)退票事宜,不收取任何手續(xù)費(fèi)。
2、目前大河票務(wù)APP已在各大應(yīng)用商店上線,用戶可以在APP或大河票務(wù)網(wǎng)官微公眾號(hào)聯(lián)系客服退票流程,也可隨時(shí)撥打400-800-7000全國(guó)免費(fèi)熱線辦理退票服務(wù)。
大河票務(wù)退款時(shí)間需要多久?
符合退款條件下,客戶申請(qǐng)退款,財(cái)務(wù)審核之后,7工作日內(nèi)(遇節(jié)假日順延),將款項(xiàng)原路退回到客戶的賬戶中。
工作時(shí)間:周一至周五 09:00 —17:00 官方電話:400-800-7000
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