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《2019年度中國在線旅游市場數(shù)據(jù)報告》發(fā)布

lsee 發(fā)布  時間:2021-08-07 10:12

疫情影響下,2020年注定是在線旅游頗具挑戰(zhàn)的一年,回望2019年,在線旅游又有怎樣的發(fā)展?7月2日,國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布了《2019年度中國在線旅游市場數(shù)據(jù)報告》,通過數(shù)據(jù)來揭示2019年在線旅游行業(yè)的發(fā)展。本報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰指出,在線旅游(OTA)是消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務產(chǎn)品購買、預訂的一種消費行為,其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎的綜合性旅游平臺。

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其中,旅游訂票類平臺有:攜程旅行網(wǎng)、美團旅行、馬蜂窩、去哪兒、飛豬、途牛旅游網(wǎng)、窮游網(wǎng)、同程旅游、藝龍旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、博雅旅游網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、遨游網(wǎng)、俠侶網(wǎng)、悠哉旅游網(wǎng)、OK旅行網(wǎng)、游俠客旅游網(wǎng)、春秋旅游網(wǎng)、途風旅游網(wǎng)、韓游網(wǎng)、要出發(fā)、游多多旅行網(wǎng)、6人游、拼途網(wǎng)、夢想旅行、面包旅行、世界邦、走四方旅游網(wǎng)、五分旅游網(wǎng)、約伴旅游、相約久久旅游網(wǎng)、飛客茶館旅行網(wǎng)、我行我宿、暢途網(wǎng)、在途旅行網(wǎng)、21品味旅游網(wǎng)、E旅行網(wǎng)、9588旅行網(wǎng)、納美旅游官網(wǎng)、趣哪網(wǎng)、歐美嘉旅游網(wǎng)、蛙步旅游網(wǎng)。

此外,旅游短租類平臺有:途家網(wǎng)、愛彼迎、一家民宿、小豬短租、木鳥短租、我行我宿。

在線旅游市場交易規(guī)模達10059億元 用戶破4億

《報告》顯示,2019年在線旅游市場交易規(guī)模約10059億元,相比2018年8750億元增加14.96%。而2015-2017市場交易規(guī)模(增速)分別為4127億元(31.42%)、5779億元(40.02%)、7426億元(28.49%)。

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此外,2019年在線旅游用戶規(guī)模達4.13億人,同比2018年3.92億人增長5.35%。而2015-2017年的用戶規(guī)模分別為2.75億人、3.26億人、3.76億人。

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根據(jù)2019年在線旅游平臺月活用戶規(guī)模,我們將其分為3個梯隊:

第一梯隊(2000萬及以上):攜程旅行(7471.51萬人,占比43.35%)、去哪兒旅行(4501.7萬人、占比26.12%)。

第二梯隊(100萬-2000萬):同程旅游(1909.03萬人,占比11.08%)、飛豬旅行(1183.75萬人,占比6.87%)、馬蜂窩( 993.1萬人,占比5.76% )、途牛旅游( 645.85萬人,占比3.75%)、藝龍旅行(328.25萬人,占比1.90%)、貓途鷹(110.31萬人,占比0.64% )。

第三梯隊(100萬以下):百度旅游(66.53萬人,占比0.39%)、驢媽媽(26.25萬人,占比0.15%)。

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對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰指出,在線旅游行業(yè)用戶規(guī)模增速持保持穩(wěn)定,下沉市場以及挖掘消費者多元需求成為各大在線旅游平臺的發(fā)力方向。

2019年在線旅游18起融資37.6億元

《報告》顯示,2019年在線旅游行業(yè)共發(fā)生18起融資,融資平臺為:馬蜂窩、KLOOK客路旅行、皇包車、直客通、印鷹、稀飯旅行、OSTAY西游計旅行、邸客、飛巴商旅、找嗨友、8只小豬、蜂蜜旅行、微程之家、一路無憂、Bus365、去約旅行、騎鵝旅行,融資總額達37.6億元。

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在線旅游“獨角獸”四家 “千里馬”10家

《報告》顯示,2019年在線旅游獨角獸4家,分別為馬蜂窩(20億美元)、客路旅行(13.5億美元)、驢媽媽(12.6億美元)、要出發(fā)(10.77億美元),總估值為56.87億美元。

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此外, 2019年在線旅游“千里馬”有10家,分別是:寰宇旅游(40億元)、皇包車(39億元)、八爪魚(30億元)、真旅(30億元)、窮游網(wǎng)(29.9億元)、我趣旅行(16.25億元)、馳譽旅游(15億元)、游心旅行(12億元)、泰坦云(10億元)、青普旅游(10億元),總估值232.15億元。

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有人歡喜有人愁,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶” 監(jiān)測顯示,2019年在線旅游平臺“死亡”數(shù)為6家,分別為輕觸旅行、hopetrip、E房間、蝸牛旅行、納豆旅行網(wǎng)、旅兔。其中,最長“存活時間”達4年( E房間、納豆旅行網(wǎng)),而最短僅7個月(蝸牛旅行)。

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在線旅游現(xiàn)默認搭售、霸王條款等十大“亂象”

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示,2019年OTA平臺消費問題主要表現(xiàn)為以下十個方面:默認搭售、霸王條款、大數(shù)據(jù)“殺熟”、訂單退改難、虛假宣傳、低價陷阱、高額手續(xù)費、發(fā)票難開具、旅游意外賠償難、旅游途中強制消費。

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涉及投訴較多的OTA平臺既有途牛、同程旅游、藝龍、飛豬、去哪兒、馬蜂窩、美團點評等一二線平臺,也包括走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、世界邦旅行、俠侶親子游、騎驢游、小豬短租、旅劃算、微旅、igola騎鵝旅行、鉑濤旅行、驢媽媽旅游、青芒果旅行網(wǎng)、發(fā)現(xiàn)旅行、訂房易、周末酒店、愛彼迎、愛訂不訂、安可達等三四線平臺。

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其中,同程旅游、藝龍、攜程、飛豬綜合指數(shù)為0.75以上,獲“建議下單”評級;去哪兒、馬蜂窩綜合指數(shù)相對較低,獲“謹慎下單”評級;旅劃算、走著瞧旅行、小豬短租和123微旅行,綜合指數(shù)均低于0.4,獲“不建議下單”評級。



北京世園湯泉水系心動 

  • 景區(qū)地址:北京市延慶區(qū)延慶鎮(zhèn)阜康南路1號院1號樓B座
  • 推薦理由:北京世園海泉灣商務酒店是一家集休閑度假、親子游樂、商務會議于一體的親水概念型酒店,坐落于北京市延慶區(qū)延慶鎮(zhèn)阜康南路1號院1號樓,風格獨特享私湯入戶,帶來全新的體驗,配合特色用餐感受,使人流連忘返。
59
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北京大英圖書館·世界像素-北京首展 

  • 景區(qū)地址:北京市海淀區(qū)大牛房二巷8號院
  • 推薦理由:火爆大半個中國的“大英圖書館·世界像素”落地北京!將在北京的第四座大悅城——海淀大悅城亮相!
19.9
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中影國際冰壺館 

  • 景區(qū)地址:北京市懷柔區(qū)楊宋鎮(zhèn)鳳翔科技開發(fā)區(qū)鳳和一園10號
  • 推薦理由:中影國際冰壺館位于懷柔區(qū)楊宋國家中影數(shù)字制作基地園區(qū)內(nèi),冰壺館占地2000平,共有5條高分子納米合成冰道,可同時容納150人進行活動。館內(nèi)有專業(yè)教練團隊,提供運動培訓,親子體驗,團建及賽事活動。是一個高端冰壺場館,里面有大型會議室,咖啡店,休息區(qū)設施齊全,保證讓你和你的團隊玩得不亦樂乎。
99
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北京千燈夜 

  • 景區(qū)地址:北京溫榆河公園朝陽示范區(qū)(東園)-1號門
  • 推薦理由:北京千燈夜位于溫榆河公園朝陽示范區(qū)(東園)-1號門,占地600畝,“日游” “夜游”全天候、“演藝” “消費”雙場景同現(xiàn),輻射吃、喝、游、購、賞多樣業(yè)態(tài),共有“遇見仙境、遇見華章、遇見繁華、遇見未來”四大篇章,“龍蛇賀歲、仙境奇遇、大國寶藏、京華神韻、花現(xiàn)美好、王者風尚、仰望蒼穹、向陽而行”八大主題。
48
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北京向西一步·烏蘭察布之夜·嗨耍新天地 

  • 景區(qū)地址:內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市察哈爾右翼前旗
  • 推薦理由:北京向西一步·烏蘭察布之夜·嗨耍新天地位于內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市察哈爾右翼前旗,街區(qū)全長500米,街寬33米,整體占地面積16500平方米,建設主題演繹舞臺13處、娛樂打卡裝置21處、商鋪80間、大型活動廣場兩個。
198
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樂仕堡國家速滑館運動健康基地 

  • 景區(qū)地址:北京市朝陽區(qū)林萃路樂仕堡
  • 推薦理由:樂仕堡國家速滑館運動健康基地,坐落于國家速滑館——“冰絲帶”的西北門,總面積約9000平方米,是一個集運動、健康、娛樂于一體的綜合性戶外運動基地。這里不僅擁有專業(yè)的非動力感統(tǒng)設備和豐富的課程內(nèi)容,還特別注重讓孩子們在自然戶外環(huán)境中獲得相對自由的成長機會,通過游戲化、目標化、競技化的綜合訓練,幫助孩子們在成長中實現(xiàn)突破,積累內(nèi)心的能量。
49.9
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2025年北京吉象多多年票·特惠版 

  • 景區(qū)地址:北京市(詳情見文中)
  • 推薦理由:重磅!重磅!2025年北京吉象多多年票·特惠版全新升級,涵蓋了30+甄選玩值MAX的遛娃圣地,能滿足一年四季遛娃需求,一卡在手,讓您省時、省心、省力、省錢、暢游大北京,是不是很期待呢?
290
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團結湖公園冰場 

  • 景區(qū)地址:北京市朝陽區(qū)團結湖路團結湖南里16號(呼家樓地鐵站B東北口步行190米)
  • 推薦理由:團結湖公園位于北京市朝陽區(qū)團結湖路團結湖南里16號,是朝陽區(qū)的標志性公園之一!冬天湖面結上厚厚的冰層,當然要玩起屬于我們童年的快樂——冰車!團結湖公園冰樂園為游客提供六、七種冰車,不同形狀、不同款式、不同玩法,單人、雙人、多人,一起馳騁冰面!滑冰助手免費使用,游玩時間內(nèi)可以隨意更換冰車款式,快快來選擇屬于你的座駕吧!
39.9
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幕見北京數(shù)字藝術館 

  • 景區(qū)地址:北京市海淀區(qū)西三環(huán)中路11號中央電視塔下幕見北京數(shù)字藝術館
  • 推薦理由:藝術館運用小間距LED屏和高清激光投影機,結合聲、光、電技術,為游客呈現(xiàn)北京的前世今生與發(fā)展變革。
59
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北京阿奇瑞親自然樂園 

  • 景區(qū)地址:北京市東城區(qū)長青園路龍?zhí)吨泻珗@西南門內(nèi)東北150米
  • 推薦理由:這是一座集自然探知、藝術美育、體能拓展于一體的戶外親子樂園,致力于服務0-12歲的親子家庭。
19.9
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